Die Staffelübergabe in Familienunternehmen verläuft oft nicht ganz reibungsfrei. Die Eltern, die Großeltern oder die Urgroßeltern haben vor etlichen Jahren ihr Unternehmen aufgebaut. Und nun ist es an der Zeit, dieses der jüngeren Generation zu übergeben. Aber wie schaffst du diese Übergabe? Wie kann sie zum gewünschten Erfolg führen? Und welche Fehler solltest du vermeiden?
Bevor ich auf das Thema dieses Blogs zu sprechen komme, lasst mich euch eine Geschichte erzählen. Sie handelt davon, wie ich bei allen meinen Autokäufen behandelt worden bin. Und eines kann ich bereits vorwegnehmen: In den Autohäusern unseres Landes herrschen desaströse Zustände! Mit Wertschätzung und Engagement hat der dortige Umgang mit den Kunden nichts zu
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